Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này được xây dựng tuân thủ quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản quy phạm pháp luật liên quan của Việt Nam.

Đang cập nhật (Euro Choice) cam kết thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng khi tham gia mua sắm và sử dụng dịch vụ trên website biaduc.vn.

Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu cá nhân cơ bản cần thiết phục vụ cho việc đặt hàng và giao nhận hàng hóa:

- Thông tin liên hệ: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, địa chỉ email.

- Thông tin xuất hóa đơn VAT (nếu có yêu cầu): Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ trụ sở.

- Trạng thái xác thực độ tuổi: Lưu trữ trên trình duyệt của người dùng qua khóa localStorage "biaduc-age-verified" để ghi nhớ trạng thái xác nhận đủ 18 tuổi.

- Dữ liệu kỹ thuật phục vụ cải thiện trải nghiệm: Cookie phân tích lưu lượng (chỉ kích hoạt khi người dùng đồng ý qua biểu ngữ cookie).

Dữ liệu cá nhân của quý khách được thu thập và xử lý cho các mục đích hợp pháp sau:

- Xác nhận đơn hàng, xử lý đóng gói và bàn giao hàng hóa cho đơn vị vận chuyển.

- Liên hệ thông báo về trạng thái đơn hàng, cước phí vận chuyển hoặc hỗ trợ sau bán hàng.

- Phát hành hóa đơn chứng từ giá trị gia tăng theo quy định của cơ quan thuế khi có yêu cầu hợp lệ.

- Thực hiện nghĩa vụ báo cáo tuân thủ quy định quản lý thương mại điện tử.

Dữ liệu cá nhân liên quan đến giao dịch và đơn hàng được lưu trữ trong hệ thống theo thời hạn Đang cập nhật để hoàn thành đơn hàng, giải quyết khiếu nại, bảo hành; và thời hạn Đang cập nhật đối với chứng từ sổ sách kế toán thuế theo quy định pháp luật.

Dữ liệu đăng ký nhận tin tức sẽ được lưu trữ cho tới khi quý khách gửi yêu cầu hủy đăng ký.

Quý khách có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm: quyền được biết, quyền đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý, quyền truy cập, quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu, và quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Để thực hiện các quyền trên hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống, quý khách chỉ cần gửi văn bản yêu cầu qua email Đang cập nhật hoặc gọi điện thoại đến hotline Đang cập nhật. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý xóa dữ liệu trong vòng Đang cập nhật kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Euro Choice cam kết không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Dữ liệu chỉ được cung cấp cho các bên liên quan trực tiếp đến việc xử lý và hoàn tất đơn hàng, bao gồm:

- Nền tảng lưu trữ và vận hành hệ thống: Vercel Inc. (máy chủ đám mây lưu trữ website).

- Hệ thống tiếp nhận đơn hàng: Google LLC (Google Sheets, Google Apps Script, Gmail gửi thông báo) và Telegram (thông báo đơn hàng nội bộ).

- Nền tảng phân tích và đo lường (chỉ khi khách hàng đồng ý cookie): Meta Platforms Inc. và Google LLC.

- Đối tác bưu chính và nhân viên giao nhận thực hiện giao hàng.

- Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền khi có văn bản yêu cầu theo đúng quy định của pháp luật.

Các dịch vụ công nghệ trên (Google, Telegram, Vercel, Meta) có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu trên máy chủ đặt tại nước ngoài theo hạ tầng kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ, tuân thủ các cam kết bảo mật theo quy định.